【学术分享】医院后勤廉洁风险防控体系的建设与实践
作者:小编 | 发布时间: 2025-06-14 | 次浏览
:本文深入探讨了医院后勤廉洁风险防控体系的建设与实践问题。首先,系统分析了医院后勤廉洁风险的特点,包括其多样性、复杂性以及在物资采购、设备维护、环境管理等多个环节的具体表现。其次,从保障医院资产安全、维护患者权益以及促进医院健康发展等角度,阐述了建设医院后勤廉洁风险防控体系的必要性,旨在为医院后勤管理提供全面、系统的参考和指导,以期有效降低后勤工作中的廉洁风险,保障医院的正常运行和患者的合法权益。
医院后勤工作是医院运行的重要组成部分,涉及物资采购、设备维护、环境管理等多个方面,对于保障医院正常运营、提升医疗服务质量具有至关重要的作用。然而,随着医疗改革的深入推进和市场经济的发展,医院后勤工作中存在的廉洁风险也逐渐凸显,如采购过程中的回扣问题、设备维护中的利益输送等[1,2],这些问题不仅损害了医院的经济利益,更严重影响了医疗卫生事业的健康发展。
在此背景下,为加强医疗卫生领域的廉洁建设,坚决打击腐败行为,保障人民群众的合法权益,国家出台了一系列相关政策。例如,全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划(2021-2024年)明确要求,要深入开展行业作风教育,完善行风管理体系,构建打击“红包”、回扣等行风问题的长效机制[3]。同时,关于加强公立医疗机构廉洁风险防控的指导意见也强调,要结合公立医疗机构实际,通过充分实践,使公立医疗机构廉洁风险防控机制运行更加顺畅,制度配套更加完善,执行更加有力。
医院后勤廉洁风险具有多样性和复杂性的特点。一方面,后勤工作涉及多个环节和部门,如采购、库存、财务等,每个环节都可能存在廉洁风险[4];另一方面,后勤工作与外部供应商、承包商等有多重利益关系,这也增加了廉洁风险的复杂性[5]。具体来说,医院后勤廉洁风险主要包括以下几个方面:
在物资采购过程中,由于供应商众多且竞争激烈,可能存在供应商为了获取合同而提供回扣、虚报价格等不廉洁行为。这些行为不仅会导致医院经济损失,还可能损害医院的声誉和形象,影响患者的信任度。
设备维护是医院后勤工作的重要组成部分,但在维护过程中,可能存在与外部维修商的利益输送。例如,维修商可能通过不正当手段获取维护机会,导致维护成本虚高;或者为了降低成本而使用劣质配件,导致设备维护不及时、设备故障频发等问题。这些问题不仅会影响医院的正常运营,还可能对患者的治疗造成不利影响。
在医院环境管理过程中,与保洁公司、绿化公司等外部服务商的合作也可能存在不正当利益关系。例如,服务商可能为了降低成本而减少服务频次或降低服务质量,导致医院环境脏乱差、绿化植被枯萎等问题。这些问题不仅会影响患者的就医体验,还可能对医院的形象和声誉造成负面影响。
后勤工作是医院运营的基石,涉及物资采购、设备维护、环境管理等多个关键环节。廉洁风险的存在,如回扣、虚报价格等行为,会直接影响医院的资产安全、服务质量和患者体验。构建完善的防控体系,通过明确规章制度、加强监督等方式,能够规范后勤管理流程,减少不廉洁行为的发生,从而保障医院稳定运营[6,7],提升整体服务水平,为患者提供更好的就医环境。
医院后勤工作的廉洁性直接关系到患者的切身利益。不廉洁行为,如采购劣质医疗用品、设备维护不及时等,都可能对患者的治疗效果和生命安全造成潜在威胁。建设防控体系,通过加强对后勤工作的监督和管理,能够确保后勤工作的透明、公正,有效维护患者权益,保障医疗安全[8],让患者更加放心地接受医疗服务。
医院后勤工作的廉洁性是医疗卫生事业健康发展的重要保障。如果后勤工作中廉洁风险频发,将会严重损害医院的声誉和形象,降低患者对医疗卫生的信任度,进而阻碍医疗卫生事业的健康发展。建设防控体系,通过建立健全的廉洁风险防控机制,能够提升医院的廉洁形象[9,10],增强患者的信任度,为医疗卫生事业的持续、健康发展提供有力保障。同时,这也有助于提升整个医疗卫生行业的形象和公信力,吸引更多的社会资源和人才投入,推动医疗卫生事业的不断发展。
制度建设是廉洁风险防控的基础。医院应建立一套完备的后勤管理制度,包括物资采购制度、设备维护制度、环境管理制度等,明确各项工作的流程和标准[11,12]。同时,要强化制度的执行力度,确保制度得到有效实施。具体来说,可以采取以下措施:
4.1.1制定详细的制度内容:制度应涵盖后勤工作各个方面,包括物资采购的申请、审批、采购、验收等环节,设备维护的计划、执行、监督等环节,以及环境管理的标准、要求、检查等环节。
4.1.2加强制度的宣传和培训:通过组织培训、召开会议等方式,向后勤工作人员宣传制度内容,提高他们的制度意识和执行能力。
4.1.3建立制度执行监督机制:设立专门的监督机构或岗位,负责监督制度的执行情况,对违反制度的行为进行及时纠正和处理。
队伍建设是廉洁风险防控的关键。医院应重视后勤队伍的建设,选拔思想素质好、业务能力强的人员担任后勤工作[13,14]。同时,要加强廉洁教育,提高后勤工作人员的廉洁意识。具体来说,可以采取以下措施:
4.2.1严格选拔标准:在选拔后勤工作人员时,应注重其思想素质和业务能力,选拔具有高尚职业道德和较强工作能力的人员担任后勤工作。
4.2.2加强廉洁教育:通过组织廉洁教育活动、开展廉洁宣传等方式,向后勤工作人员传达廉洁理念,提高他们的廉洁意识和自律能力。
4.2.3建立廉洁考核机制:将廉洁表现纳入后勤工作人员的绩效考核体系,对廉洁表现优异的人员进行奖励和表彰,对存在不廉洁行为的人员进行严肃处理。
监督制约是廉洁风险防控的保障。医院应建立健全的监督制约机制,对后勤工作进行全方位、多层次的监督。同时,要加强与各部门的沟通协调,形成防控合力。具体来说,可以采取以下措施:
4.3.1建立健全监督机构:设立专门的监督机构或岗位,负责对后勤工作进行日常监督和定期检查。
4.3.2加强内部审计和财务监督:对后勤工作的财务收支进行审计和监督,确保资金使用的合法性和合规性。
4.3.3加强与各部门的沟通协调:建立与采购、设备、财务等部门的沟通协调机制,共同对后勤工作进行监督和管理。
在廉洁风险防控体系的建设过程中,医院还应注重创新方式方法,提升防控效果。具体来说,可以采取以下措施:
4.4.1利用信息化手段提高管理效率:通过建立后勤管理信息系统,实现后勤工作的信息化、数字化管理,提高管理效率和质量[15]。
4.4.2引入第三方审计和评估机构:定期对后勤工作进行第三方审计和评估,发现问题并及时进行整改。
4.4.3开展廉洁风险防控研究:加强对廉洁风险防控的研究和探索,不断创新防控方法和手段。
医院后勤廉洁风险防控体系的建设是一项长期而艰巨的任务。通过完善制度建设、加强队伍建设、强化监督制约和创新方式方法等措施,可以有效地降低后勤工作中的廉洁风险,保障医院的正常运行和患者的权益。未来,医院应继续深化廉洁风险防控体系的建设和实践,不断探索和创新防控方法和手段,为医疗卫生事业的健康发展提供有力保障。同时,政府和社会各界也应加强对医院后勤廉洁风险防控的关注和支持,共同推动医疗卫生事业的廉洁发展。
[3] 李波,胡环,胡芳华.综合医院廉洁风险防控系统的研究与实现[J].中国现代医学杂志,2014,24(13):105-8.
[5] 卢幼君,周福明.医院廉洁文化建设的实践与体会——以某三甲医院为视角[J].南方论刊,2015,(7):96-8.
[6] 颜怀柱,周杰,冯钢.加强医院廉洁文化建设彰显文化引领力量[J].临床医药文献杂志(电子版),2015,2(5):983-4.
[7] 瞿超,苏鹏,倪明,etal.上海市某三甲专科医院廉洁风险防控绩效评价体系研究[J].医学与社会,2016,29(10):43-5.
[8] 王乐,刘冠军,张源明.基于PDCA管理理论的公立医院廉洁风险防控研究[J].医院管理论坛,2016,(1):61-2.
[11] 罗旋.关于医院廉洁风险防控以及措施探析[J].中文科技期刊数据库(文摘版)社会科学,2017,(04):00294-.
[14] 徐所凤,沈亭婷.医院廉洁风险防控信息平台的建设与应用[J].中国数字医学,2018,13(7):87-9.